+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалоба на начальника почты россии

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Жалоба на начальника почты россии

Почта России является стратегически важной государственной компанией. Предприятие не чувствует конкуренции и это, к сожалению, повлияло на качество обслуживания. Потребитель имеет право получать высокое качество предоставляемых услуг. И когда он их не получает, возникает ситуация когда он хочет написать претензию, но не знает куда обратиться. В текущей статье вы можете узнать как составить заявление на Почту России и куда его можно подать.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В случае выявления факта нарушений клиенты имеют право обращаться с жалобой и требованием выплаты компенсаций.

Как правильно оформить жалобу на почту России и куда ее отправить

Жалоба на Почту России — явление, давно вошедшее в привычку многих граждан. Работает эта организация медленно, с постоянными очередями и задержками. В качестве одного из вариантов борьбы с несовершенством работы этой организации подходит жалоба. Документ с указанием на допущенные нарушения направляется начальнику отделения, о них сообщается по телефону горячей линии почты, в головной офис, прокуратуру, Роскомнадзор, в Роспотребнадзор.

Начальнику почтового отделения рекомендуется направлять жалобу на отдельного сотрудника, допустившего непозволительное поведение во время исполнения служебных обязанностей. Претензии излагаются письменно и вручаются лично под роспись. В зависимости от содеянного виновника могут наказать по-разному: наложить дисциплинарное взыскание , ограничиться устным предупреждением или даже уволить. Скачать документ zhaloba-pochta.

Главный офис находится в Москве. Направить жалобу именно туда можно онлайн, заполнив специальную форму на сайте общественная приемная , или в письменной форме, отправив документ ценным письмом. Не нашли ответа на свой вопрос? Выбрав обращение через общественную приемную на сайте, посетитель вносит в форму сведения о себе и свои контактные данные. В специальном поле он кратко излагает обстоятельства нарушения его прав сотрудниками определенного почтового отделения.

Его сообщение регистрируется и в течение установленного срока ему дается ответ. Период рассмотрения зависит от характера проблемы: по денежным переводам внутри населенного пункта вопрос рассматривается 5 дней, иные почтовые отправления, включая переводы, совершенные внутри страны, будут изучаться один месяц, для международных операций установлен срок в месяца. Официальный сайт Почты России располагает еще одним средством обращения — онлайн консультант. Он отвечает на вопросы, касающиеся отправлений и режимов работы, а также принимает жалобы.

Помимо сайта обратная связь предусмотрена и через приложение. В нем отслеживается движение всех отправлений по присвоенному им трек-номеру. Программа устанавливается на телефон и может быть использована как средство для направления жалобы. Дополнительно посетитель отделения может позвонить на телефон горячей линии и оставить жалобу на очередь, утрату или проблемы с доставкой посылки. Это учреждение занимается надзором за соблюдением законодательства в области связи.

Поэтому допускается подать письменную жалобу на Почту России именно туда. Для направления обращения в Роскомнадзор предусмотрены два способа: почтовый и электронный. Жалобы на почтовые отделения многочисленны и достигают почти половины от всего объема претензий, направляемых в Роскомнадзор. Жалобы в Роспотребнадзор не обладают большой эффективностью. Однако почта оказывает услуги населению, поэтому на нее также распространяется законодательство, защищающее потребителей во всех сферах, включая оказание услуг связи.

До того, как отправить претензию по почте, допустимо обратиться в ведомство через приемную на оф. Обращение рассматривается один месяц. Скачать документ zhaloba-v-rospotrebnadzor-nekachestvennue-uslugi Занимается общим надзором за соблюдением законодательства. Туда следует жаловаться в случаях грубейших нарушений законов, игнорирования направленных обращений иными органами или самой почтой, включая ее головной офис. К примеру, резонансными событиями прошлых лет, которыми занималась прокуратура, являются письма, найденные выброшенными целыми мешками.

Их находили периодически в разных регионах. Кроме того, в правоохранительные органы можно пожаловаться, когда сотрудник почты выдал посылку другому получателю, или в отправлении нет половины содержимого.

В прокуратуру допустимо обратиться в электронной форме или в традиционной письменной. Обращение через сайт регистрируется и передается в работу сотрудникам. После регистрации заявителю приходит письмо с номером его заявления. Срок рассмотрения составляет один месяц. Письменное заявление можно отправить почтой, опустить в ящик для обращений или вручить дежурному прокурору на приеме.

Иногда допускается обращение в суд. В частности, речь идет о случаях, когда по вине службы были утрачены ценные вещи или нанесен значительный ущерб имуществу.

Главная Защита прав потребителей Как написать жалобу-претензию на Почту России — образцы заявлений и правила оформления Содержание 1 Руководитель отделения 2 Главный офис 3 Горячая линия 4 Роскомнадзор 5 Роспотребназдор 6 Прокуратура.

Для жалобы на сотрудника обязательно знать его имя и, желательно, должность. В ней следует подробно описать суть конфликта, действия работника почты, как он нарушил права клиента, время и дату произошедшего, перечислить требования. Оценка статьи:. Подать жалобу в роспотребнадзор. Как правильно написать жалобу в прокуратуру - образец.

Правила оформления рекламации о товаре ненадлежащего качества, образец и порядок составления. Как вернуть товар без чека - права потребителя и порядок действий по возврату.

Как оставить жалобу или претензию?

Собственником компании является государство, что касается конкурентов, то это всевозможные коммерческие организации, оказывающие аналогичные услуги. Это обусловлено приемлемым уровнем цен и большим количеством филиалов. В современной практике есть множество примеров, когда в одном или нескольких почтовых отделениях наблюдается крайне низкий уровень обслуживания. В частности, речь идём о грубом общении с клиентами, утере почтовых отправлений, нарушении сроков доставки и других противоправных действиях.

Образец жалобы на работу отделения почты россии

Оказывается, жаловаться тоже надо уметь. От того как и, главное, куда пожалуется гражданин зависит скорость решения вопроса. Итак, как же можно воздействовать на неудовлетворительное обслуживание Почты России?

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Вести-Хабаровск. Жалобы на "Почту России"

Дата публикации материала: За последнее время качество обслуживания существенно улучшилось, но полностью проблемы не исчезли: в некоторых отделениях вы до сих пор можете столкнуться с хамством, некомпетентностью или равнодушием работников почты. Как защитить свои права? В этой статье мы расскажем, куда и как вы можете пожаловаться на работу Почты России, чтобы ускорить решение проблемы. Развитие технологий не может не радовать: сегодня у клиентов Почты России есть возможность подать жалобу и получить официальный ответ, не выходя из дома или офиса.

Жалоба на Почту России — явление, давно вошедшее в привычку многих граждан.

Log in No account? Create an account.

Как написать жалобу-претензию на Почту России – образцы заявлений и правила оформления

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 22 июня Время чтения 6 мин. Почта России оказывает населению широкий спектр услуг.

Именно такая цифра была названа в отчете Минкомсвязи РФ несколько лет назад. За последнее время качество обслуживания существенно улучшилось, но полностью проблемы не исчезли: в некоторых отделениях вы до сих пор можете столкнуться с хамством, некомпетентностью или равнодушием работников почты. Как защитить свои права?

Куда и как написать жалобу на «Почту России»

Пропавшие письма и недоставленные бандероли, огромные очереди и один оператор на всё отделение — качество предоставления услуг российской почтовой службы вызывает огромное количество нареканий, поэтому полезно узнать, как написать жалобу на Почту России онлайн и какие другие возможности предъявить претензии существуют? Справедливости ради отметим, что Почта России ПР сама предлагает написать жалобу, чтобы разрешить ситуацию и не доводить разбирательства до суда. Удобство использования мобильного приложения не только в том, что пожаловаться можно оперативно, находясь в любом месте в общественном транспорте, непосредственно в отделении, на лекции или на работе , но и в том, что не придется искать шаблон и думать, как его отправить. После заполнения система всё сделает автоматически, при этом вы можете прикрепить к любой электронной претензии сканы документов без архивирования объемом не более 5 Мб. Наконец, если вы недовольны Почтой России и хотите написать жалобу на отделение, воспользуйтесь социальными сетями. В любой из них представители почтовой службы реагируют на негативные отзывы оперативно, предлагая отправить в личные сообщения необходимую информацию о нарушении и оказывая содействие в устранении проблемы. Во-вторых, внутренняя служба оценки качества работы почтовой службы мониторит все соцсети, поэтому достаточно под более-менее подходящим по тематике постом в любой группе или сообществе разместить отрицательный комментарий, чтобы представитель ПР связался с автором и предложил помощь.

Как написать жалобу на Почту России ?

Все граждане, вписанные в полис, имеют право управлять транспортным средством. Если в аварию попадает человек, не вписанный в полис, страховая компания не покрывает ущерб.

В данном случае не имеет значения, кто управляет машиной, однако такой вид полиса будет стоить значительно дороже. Рассчитать стоимость полиса рекомендуется предварительно, до посещения офиса, чтобы определиться с выбором страхователя и понять, какие условия будут предложены.

Жалоба на имя начальника почты Претензия в РосКомНадзор Как грамотно оформить.

Где и как можно написать жалобу на почту России (в том числе онлайн): образец

При ограничении на 2-3 месяца можно не предпринимать каких-либо действий, а дождаться окончания срока. При более длительном периоде лишения имеет смысл проконсультироваться с опытным юристом. Водитель может рассчитывать на лояльность властей при нескольких условиях:Квалифицированный автоюрист подскажет, как составить ходатайство в ГИБДД и доказать свое законопослушное поведение. Кроме того водителю следует учесть, что досрочное возращение прав не предусмотрено при лишении за вождение в нетрезвом виде и отказе от прохождения медосвидетельствования.

Юрист по пенсионным вопросам. Юрист по недвижимости консультация Бесплатно. Юрист по ЖКХ бесплатная консультация. Юрист ру официальный сайт.

Подробнее Военный юрист Квалифицированная юридическая помощь и поддержка может потребоваться каждому из. В рамках данной статьи рассмотрим более детально услуги, которые оказывает военный юрист, и в чем заключается особенность его профессиональной деятельности.

И если гражданский юрист помогает справиться с непростыми обстоятельствами физическим и юридическим лицам, то военный - военнослужащим и бывшим военным.

Профессиональный военный юрист Консультация военного юриста предоставляется на нашем интернет-портале бесплатная и круглосуточная.

Преимущества сотрудничества с профессионалами Наш юридический центр более 10 лет является лидером на рынке юридических услуг в Московской и Ленинградской области. Как отличить некомпетентного юриста. Опираясь при выборе юриста на рекламу или отзывы в интернете, клиент рискует столкнуться с такими проявлениями непрофессионализма и неблагонадежности юридических контор: консультацию дают не профессиональные юристы, а случайные люди без опыта и образования; отсутствует возможность получения совета по телефону или онлайн, что вынуждает по любому поводу ехать в офис; консультация предоставляется в объеме, недостаточном для понимания ситуации и выработки дальнейшей стратегии, за более полными рекомендациями требуют обращаться платно; в консультации не обрисовывается полная картина, не раскрываются все возможные варианты решения вопроса, навязывается наиболее длительный и дорогостоящий путь.

Если Вы столкнулись с любой из вышеперечисленных ситуаций, стоит немедленно начать поиск надежной специалиста.

Юридическая консультация профессионального юриста помогает решить проблемы и трудности, с которыми сталкивается клиент. В настоящее время на рынке оказывают услуги достаточное количество юристов, занимающихся консультацией в различных отраслях права. Среди них важно найти профессионала, грамотно консультирующего по необходимому вопросу.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Изот

    Теперь всё понятно, спасибо за объяснение.

  2. Ариадна

    Я бы не сказал, используя такой подход и логику, можно к такому бреду прийти. Так что, не стоит, не стоит… А, вообще, спасибо, это реально интересно и есть над чем задуматься. Всех с наступающими праздниками и побольше светлых идей в НГ!!!!! 31-го зажжем!

  3. Лев

    Вы не правы. Я уверен. Давайте обсудим.