+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Иск по защите прав потребителей жкх

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Иск по защите прав потребителей жкх

Марьяна Торочешникова: Со мной в студии - главный юридический советник Международной конфедерации Обществ защиты прав потребителей Надежда Заморенова. С ней мы будет говорить о том, как, опираясь на букву закона, добиться от коммунальных служб доброкачественного оказания заявленных ими услуг. Поводом к этому разговору послужило письмо нашего слушателя из Москвы Олега Ивановича Логинова, пожелавшего принять участие в конкурсе передачи "Правосудие" на лучшую судебную победу. Его история в сюжете, подготовленном Михаилом Саленковым.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Сфера ЖКХ помимо огромного количества законов и подзаконных актов, регулируется Законом РФ "О защите прав потребителей", именно данный закон снабжает всех граждан очень полезным набором инструментов, для защиты своих прав.

Как осуществляется защита прав потребителей в сфере ЖКХ

Производство по исковым заявлениям представляет собой работу судебного органа, заключающуюся в исследовании и принятии решений относительно спорных ситуаций о интересах либо правах, которые возникли из любого рода правоотношений. Иск является защитным средством, применяемым на судебной стадии разрешения споров, с помощью которого происходит защита права, которое было оспорено либо нарушено, а также защита законных интересов.

Иск представляет собой просьбу лица имеющего заинтересованность, которая сформулирована в качестве обращения, о разрешении спора материально — правового характера. Иск имеет своей целью защитить права субъекта правоотношений. Прежде чем подавать обращение в суд убедитесь в соответствии требований, которые вы указали в иске, действующим нормам закона. Предоставьте доказательства требований, которые вы выдвинули. Соберите документы, которые будут подтверждать, что ваши права нарушены, в частности приложите экземпляр претензии, ответом на который является отказ исполнять ваши требования при наличии у вас такового.

Форма иска, в которой вы должны его подать в суд, является письменной, то есть напишите иск от руки либо напечатайте. Обязательно поставьте свою подпись на иске, если у вас имеется представитель, который будет участвовать в судебном процессе — подпись должен поставить он.

Также имейте в виду, что при наличии представителя, вам необходимо помимо прочих документов приложить к иску доверенность либо иной документ, который удостоверяет полномочия, имеющиеся у представителя. Составляйте исковое заявление в таком количестве, сколько ответчиков будут участвовать в процессе. В иске укажите его цену, которая представляет собой требования имущественного характера, которые были вами заявлены, выраженные в денежной форме.

Заметьте, статья Когда организация, осуществляющая деятельность в сфере ЖКХ, не намерена исполнять предписанные судом требования по собственной воле — обратитесь в суд для получения исполнительного листа, после чего подайте его в службу судебных приставов совместно с заявлением. В заявлении он выдвинул требования о возмещении ущерба, неустойки и морального вреда, которые были связаны с тем, что протекла кровля, чем был вызван физический ущерб его имуществу. Суд в своем решении указал, что ответственным за протечку кровли является управляющая компания, при этом вывод суда был основан на основании представленных истцом фотографий и документов, содержащих сведения о ремонте здания.

Далее судебная коллегия, ссылаясь на статью Гражданского кодекса, снизила сумму на ремонт, которую требовал истец, указав на то, что данная сумма является необоснованной. Суд, рассмотрев исковое заявление принял решение удовлетворить требования ТСЖ и выдал необходимый приказ.

Через какое-то время это ТСЖ обратилось повторно в данный суд к судье, вынесшему первоначальное решение, с заявлением в котором содержалась просьба распределить судебные издержки, представленные затратами на услуги представителя. На этот раз ТСЖ получило отказ в удовлетворении требований.

Решение судьи было обжаловано ТСЖ, однако вышестоящий суд не изменил решение, сославшись на правомерность принятого решения. Суд отметил, что заявление о выдаче приказ обязательно должно содержать нормы, которые отражены в статье Гражданско-процессуального кодекса. В данной статье отсутствуют сведения, которые касаются издержек, точнее их возмещения. Компенсирование издержек представляет собой действия судебной инстанции, нацеленные на возмещение расходов уполномоченному лицу.

Возврат денег за услуги. Сторона, которая является проигравшей должна произвести компенсацию. Однако в ходе процесса, носящего приказной характер, сторон, как правило, не имеется. Из этого следует, что рассматриваемый вид расходов возмещается в рамках процесса, инициированного иском определение Добрянского районного суда Пермского края от Однако имеет место и противоположный вид судебной практики в ЖКХ, где идет констатирование фактов того, что судебные издержки взыскиваются, особенно тогда, когда должник имеет возражений.

А именно, температура воздуха в помещении составляет 14 градусов, что на 4 градуса ниже нормы. В следствии низкого температурного режима, возникла необходимость использования электроотопления, что повлекло перерасход электроэнергии и дополнительные затраты.

Указанные факты подтверждаются:. По данным Коробейникова, основными проблемами в жилищно-коммунальной сфере Екатеринбурга являются крайне грубое, и даже хамское поведение обслуживающего и технического персонала управляющих компаний, постоянный рост тарифов на услуги ЖКХ, невозможность добиться удовлетворения законных требований жильцов управляющими компаниями, отсутствие ремонта подъездов и благоустройства дворов и другие.

Судебный приказ — новая действенная мера Фактически, во многих регионах практика взыскания долгов по услугам ЖКХ через приказное производство сложилась уже несколько лет назад. Но Закон, дополнивший ст. Если накопившаяся задолженность превысила эту сумму, то для ее взыскания используется уже иной порядок — банкротство. Управляющая компания может инициировать его процедуру, но станет лишь одним из должников.

В таких условиях полный возврат средств не гарантирован. Для получения судебного приказа, который одновременно является и исполнительным документом, обращаться представители ЖЭУ будут к мировой судье.

Рассмотрение занимает не более 5 дней, после которых и выдается приказ. Один его экземпляр отправляется заказным письмом должнику по адресу квартиры, за предоставление коммунальных услуг в которой и возник спор.

Получил или нет должник заказное письмо не имеет значения. Отказ от получения будет приравнен к отсутствию возражений. И, спустя положенный срок, судебный приказ будет передан службе судебных приставов, которые произведут взыскание. Для этого ими могут быть использованы средства на банковском счете и другое имущество.

Образец судебного приказа мирового судьи по взысканию коммунальных платежей. В том случае, если средств на счет нет, а фактический адрес должника не известен, у приставов есть и другие способы усложнить жизнь должнику по коммунальным платежам. Например, ограничив для него выезд за границу. Но чаще всего до таких крайних мер дело не доходит. Претензия составляется следующим образом: — в правом верхнем углу указываются реквизиты организации адрес и название , куда Вы обращаетесь, фамилия и инициалы руководителя, если Вы их знаете; затем указываете, от кого следует претензия, жалоба Ф.

Перед тем как подать заявление в суд, наши специалисты попробуют решить проблему другим способом. Как показывает практика, при оформлении жалобы и информировании сотрудников о том, что вскоре будет подан иск в суд, управляющая компания начинает идти навстречу клиенту и в ближайшее время устраняет все неполадки.

Если по каким-либо причинам, все ваши жалобы не повлекли за собой абсолютно никаких действий, а вам очень хочется довести начатое дело до победного конца и наказать всех виновных лиц, потребуется обратиться в суд на Управляющую компанию ЖЭК, ТСЖ, ЖЭУ. Помимо этого, на данный момент существует одно правило, согласно которому, если сумма иска не достигает установленной отметки в пятьдесят тысяч рублей, то дело подлежит рассмотрению у мирового судьи. К тому же, он рассматривает поступившее к нему заявление единолично, а значит, весь процесс рассмотрения проходит гораздо быстрее.

Для обращения в суд, вам потребуется написать необходимое исковое заявление, обязательно при этом соблюдая установленное количество копий искового заявления. Исковое заявление составляется по одному экземпляру для всех лиц, которые будут принимать непосредственное участие в данном деле, а также плюс еще один экземпляр для суда.

Пункт 2 статьи 4 Жилищного кодекса РФ относит к участникам жилищных отношений граждан, юридических лиц, муниципалитеты, субъекты федерации и саму Российскую Федерацию. Чтобы правильно заполнить заявление о взыскании, необходимо знать, откуда у собственника появляется обязанность платить за жилищно-коммунальные услуги. А появляется она вот по каким основаниям:. Ссылки на эти нормативные акты Сусана Киракосян рекомендует указывать в заявлении при взыскании задолженности.

Так вы обоснуете, почему у собственника есть обязанность вносить плату за ЖКУ, а у вас есть право эту плату требовать. Чтобы не оставить шанса конфликтному собственнику найти изъян в заявлении, нужно изучать судебную практику. Анализ судебной практики поможет узнать, какую позицию занимают суды. Например, мнение Верховного Суда РФ будет определяющим для судов нижестоящих. Использование позиции Конституционного и Верховного Судов РФ не только украсит заявление о взыскании задолженности, но и придаст ему серьёзный вес и продемонстрирует ваши знания.

Поэтому управляющим организациям и ТСЖ важно ознакомиться со следующими документами:. Уточняет срок исковой давности для дел, связанных с взысканием задолженности за ЖКУ. Решает вопросы по неустойке. В обзоре судебной практики за год решается вопрос, на ком лежит обязанность по внесению исполнителю КУ платы за содержание и коммунальные услуги для договоров социального найма.

Проблема в том, что некоторые собственники неправильно применяют положения нормативных актов и сложившейся судебной практики, например, указывают в суде на то. Ваша задача, правильно растолковать положения НПА. Контроль и надзор в сфере ЖКХ осуществляют Государственная жилищная инспекция СПб надзор за соблюдением управляющими организациями, ТСЖ, ЖСК, ЖК правил содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, порядка предоставления коммунальных услуг, требований к осуществлению оценки соответствия жилых домов энергетической эффективности и их оснащения приборами учета используемых энергетических ресурсов, сроков и полноты раскрытия информации, законность создания, избрания правления ТСЖ и т.

Санкт-Петербургу надзор за соблюдением управляющими организациями, ТСЖ, ЖСК, ЖК законодательства о защите прав потребителей, в том числе при расчете платы за жилищно-коммунальные услуги, а также за соблюдением санитарно- эпидемиологических правил и нормативов , Жилищный комитет СПб, районные администрации районные жилищные агентства.

Этим же актом закреплены Правила предоставления услуг. Более подробный перечень может быть приведен в договоре с УК. Эти документы и станут основанием искового заявления. Требования к УК могут быть разными: от принятия каких-то мер до получения компенсации.

Заявление необходимо направить в районный городской суд в случаях, если:. Госпошлина в суд по искам, цена которых не достигает 1 рублей, не оплачивается, если иск по сути является иском в защиту прав потребителя.

Если цена иска размер требований не превышает 50 руб. Исковое заявление на управляющую компанию может быть подано по месту жительства истца, по месту заключения договора или по месту нахождения ответчика. Если УК указывает на недостаточное количество средств на счету, связанное с низкой платой за коммунальные услуги, это так же не может быть причиной для освобождения от ответственности по договору управления многоквартирным домом. Обязательно ли нужно сначала тратить время на написание претензий в саму управляющую компанию?

В данном случае, соблюдение досудебного порядка решения спора с УК, по средством направления письменных претензий, не является обязательным. Это значит, что вы, как собственник, можете обращаться напрямую в суд для урегулирования спора, без предварительного обращения с жалобой или претензией в управляющую компанию. Инфо Управляющая компания не исполнила надлежащим образом свои обязанности по содержанию общего имущества собственников, в результате чего собственнику квартиры причинен материальный ущерб.

Мы говорим прежде всего о случаях, когда в результате протечки кровли жилого дома, происходит залив квартир, когда тот же залив произошел в результате лопнувшего трубопровода, стояка или батареи в квартире, расположенной сверху.

Возможны иные ситуации, когда в результате виновного бездействия со стороны управляющей компании, имуществу собственника квартиры причиняется материальный ущерб. В случае удовлетворения требований истца о взыскании с управляющей компании суммы ущерба, суд взыскивает с ответчика штраф. Основанием является норма, предусмотренная п. Итак, в жилищно-коммунальной сфере два основных контрольных органа — Государственная жилищная инспекция и Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Основные функции по надзору в сфере жилищно-коммунального хозяйства лежат на Государственной жилищной инспекции. Для начала составляйте заявление жалобу в Государственную жилищную инспекцию. Права наследников перед ЖКХ Получив в наследство жилплощадь, наследник может внезапно узнать, что умерший имеет крупную задолженность перед управляющей компанией.

Получив квартиру в собственность таким путем, человек автоматически становится одной из сторон коллективного договора. Он имеет право получать в полном объеме те же услуги, что и умерший. Но если последний имел при жизни крупную задолженность перед коммунальной компанией, то наследники приобретают обязанность выплатить их в полном объеме.

Одновременно принять наследство и отказаться от платежей они не имеют права.

Иск к жкх о защите прав потребителей какой суд

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Далее нужно сформулировать в чем именно заключается нарушение ваших прав как истца и ваши законные требования, связанные с этим. Не знаю что делать-морально унижена! С уважением Валентина. Чтобы противостоять нарушению собственных прав, надо знать, на какие законы опираться, а также профильные надзорные органы. Важно запомнить, что согласно существующей юридической практике, перед тем как идти в судебный орган с исковым заявлением, сначала надо подать письменную претензию и дождаться ответа на нее. Каждый гражданин в своей повседневной жизни является потребителем, так как он покупает продукты питания, бытовую технику, пользуется услугами банков, управляющих компаний.

Защита прав потребителей в сфере жкх судебная практика

Чтобы противостоять нарушению собственных прав, надо знать, на какие законы опираться, а также профильные надзорные органы. В этой статье подробно поговорим про права человека и ЖКХ, а также разберем, что такое защита прав потребителей в ЖКХ. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Правовой базой в сфере прав потребителя коммунальных услуг считается статья Жилищного кодекса. Исходя из того, какие обязанности несет управляющая компания, мы можем определить, какими правами наделены ее клиенты.

В соответствии с п. Являясь ответственным плательщиком коммунальных услуг, выставленные суммы по показаниям общедомовых приборов учёта — оплатил а копии квитанций прилагаю. Самостоятельно проверить информацию о наличие счётчиков в нежилых помещениях не представляется возможным.

Управление Роспотребнадзора по Саратовской области предлагает потребителю образец искового заявления по вопросу восстановления нарушенных прав при ограничении предоставления коммунальных услуг гражданам, полностью выполняющим свои обязательства перед исполнителем.

Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя;. Также Правилами определены и обязанности потребителя, в т. Отношения, возникающие между потребителями услуг и теми, кто их оказывает как и любые иные взаимоотношения, не всегда просто складываются, не всегда удаётся их урегулировать путём переговоров, В случаях, когда потребители услуг полагают, что их права нарушены, а исполнитель с данной позицией не согласен, объективную оценку ситуации может дать суд, статья 17 Закона РФ от Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;.

Образец искового заявления в защиту прав потребителя

Производство по исковым заявлениям представляет собой работу судебного органа, заключающуюся в исследовании и принятии решений относительно спорных ситуаций о интересах либо правах, которые возникли из любого рода правоотношений. Иск является защитным средством, применяемым на судебной стадии разрешения споров, с помощью которого происходит защита права, которое было оспорено либо нарушено, а также защита законных интересов. Иск представляет собой просьбу лица имеющего заинтересованность, которая сформулирована в качестве обращения, о разрешении спора материально — правового характера. Иск имеет своей целью защитить права субъекта правоотношений.

В соответствии со ст. В соответствии с п. Обязательства по оплате услуг водоснабжения выполняю в полном объеме и своевременно, что подтверждается платежными чеками.

Отстаиваем свои права в сфере ЖКХ в судебном порядке: 6 вопросов к юристу

Исковой механизм защиты сегодня активно используют и физические и юридические лица. Сегодня иск стал по-настоящему эффективным и универсальным инструментом защиты нарушенного права и законного интереса. В настоящее время только судебная защита является единственной защитой от недобросовестных коммунальщиков, которые не забывают собирать оплату коммунальных услуг, но почему то забывают, что они обязаны данные коммунальные услуги оказывать. Исковые заявления по нарушению Ваших прав в сфере ЖКХ подаются как заявления по защите прав потребителей -. Иск подается в районный суд по месту нахождения ответчика, либо по месту жительства истца.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Дмитрий Бурняшев.

Защита прав потребителей коммунальных услуг Олег Логинов: Я пошел с этим законом в тогда существовавший ЖЭК и говорю: "Так-то и так-то И через полгода суд вынес определение: "Разъяснить истцу, что.

Осуществляет разработку государственных программ Ульяновской области, предусматривающих мероприятия, направленные на улучшение условий и охраны труда, реализует указанные государственные программы и обеспечивает контроль за их реализацией.

Координирует проведение на территории Ульяновской области в установленном порядке обучения по охране труда работников, в том числе руководителей организаций, а также работодателей - индивидуальных предпринимателей, проверки знания ими требований охраны труда, а также проведение обучения по оказанию первой помощи пострадавшим на производстве, инструктажа по охране труда, стажировки на рабочем месте. Осуществляет на территории Ульяновской области в установленном порядке государственную экспертизу условий труда на основании определений судебных органов, обращений исполнительных органов государственной власти Ульяновской области, работодателей, объединений работодателей, работников, профессиональных союзов, их объединений, иных уполномоченных работниками представительных органов, органов Фонда социального страхования Российской Федерации.

Обычно устанавливается предельный период нахождения ТС в России в течение 6 месяцев. Для автовладельцев-иностранцев возможно продление периода до 1 года.

При выезде из РФ на машине за рубеж потребуется повторное прохождение процедуры таможенного контроля.

Мы готовы оказать консультации по трудовым и гражданским спорам, делам, связанным с наследством, защитой прав потребителей и прочими. Но главная выгода от сотрудничества с нашей компанией является оперативность предоставления помощи от квалифицированного юриста.

Споры по ДТП Юрист по недвижимости Административные споры Антимонопольное регулирование Арбитражные споры Жилищные споры Защита прав потребителей Имущественные споры Корпоративный юрист Наследственные споры Обжалование актов органов власти Представительство в Арбитражном суде Семейные споры Трудовые споры Юридическая экспертиза Юрист по коммерческой недвижимости Банкротство физических лиц Коммерческое предложение Оформление визы Страховой юрист Юридическая консультация онлайн Изготовление печатей Налоговое право Банкротство Статьи Мы в СМИ Контакты Автоюрист Курск.

Споры по ДТП Заказать звонок Заполните форму и наш специалист с вами свяжется в течении 15 мин Бесплатная Онлайн-консультация У нас Вы сможете получить юридические консультации по любым правовым вопросам.

Консультация юриста в Курске 8(4712)746-806Консультация юриста по телефону 8-800-201-16-39 Автоюрист.

Мы проводим различные обучения: как внешние (MBI и другие), так и внутренние. В корпоративных учебных центрах Компании могут повысить квалификацию линейные руководители, специалисты сбытовых подразделений, сотрудники складских комплексов. В региональных подразделениях квалифицированную профессиональную поддержку сотрудникам оказывают инструкторы по технике продаж.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Иск по закону о защите прав потребителей: суд с продавцом или исполнителем услуг
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Нона

    Я считаю, что Вы не правы. Я уверен. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  2. Афанасий

    Я считаю, что Вы ошибаетесь. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  3. twitnalta

    Всю ночь ты не смыкала ног.. Не надо иметь друзей – с друзьями надо дружить. – Весна покажет кто где срал ! Водка “Буратино”… Почувствуйте себя дровами… Одиночество- это когда есть E-mail, а письма присылает только сервер рассылки ! Бабу с возу! Кобылу – в позу! Надпись на водочной этикетке: “Перед злоупотреблением охладить”